FAQ

Pour un prise en charge rapide de votre demande, vous pouvez me contacter par téléphone ou SMS au 06.52.68.49.39.

Sinon, vous pouvez me contacter :

• à l'aide du formulaire de la page "Contact"
• par mail sur l'adresse mail henneduparadis@gmail.com
• sur Facebook www.facebook.com/HenneDuParadis

Les remises en main propre des commandes ce ferons uniquement sur rendez-vous du lundi au dimanche à mon domicile  aux Mureaux, dans le département des Yvelines (78).

Henné du Paradis prendra l'initiative de vous proposer une autre ville si cela est possible.
Sinon, vous seront proposés part défauts les envois en :

• Mondial Relay  : Votre colis est livré dans le point relais de votre choix au plus proche de chez vous.
• Colissimo  : Votre colis est livré directement chez vous.

Les tarifs varient en fonction du contenu de la commande ou de la prestation.

N'hésitez pas à prendre contact avec moi : page "Contact".

Je peux bien évidemment vous envoyer des devis gratuits selon vos besoins.

Vous pouvez régler votre commande ou prestation avec ces différents moyens de paiement :

• En espèce
• Par Paypal
• Par virement bancaire
• Par Carte Bancaire
• Par chèque

Pour prendre rendez-vous pour une prestation de henné, contactez-moi sur la page "Contact" en vous assurant d’inclure les informations suivantes :

• Type d’évènement,
• Nombre de personne ou invités prévus,
• Date et heure de prestation,
• Adresse afin d’évaluer les frais éventuels de déplacement*,
• Une photo d'un modèle de votre choix si vous le souhaitez.

* Les frais de déplacement sont en supplément du tarif de la prestation. Ils varient entre 8 et 20 euros selon la distance.

Pour établir un devis pour une prestation de henné, contactez-moi (voir page "Contact") en vous assurant d’inclure les informations suivantes :

• Type d’évènement,
• Nombre de personne ou invités prévus,
• Date et heure de prestation,,
• Adresse afin d’évaluer les frais éventuels de déplacement*,
• Une photo d'un modèle de votre choix si vous le souhaitez.

* Les frais de déplacement sont en suppléments du tarif de la prestation, ils varient entre 8 et 20 euros selon la distance.

Pour la réservation d'une prestation henné il suffit de m'envoyer vos coordonnées donc nom, prénom, une adresse postale complète et l'adresse du lieu où va se dérouler celle-ci si différente, une adresse e-mail et un numéro de téléphone.
Par la suite je vous fais parvenir un contrat que vous devriez compléter, signer et me le renvoyer avec un acompte comme il sera stipulé sur le contrat.

Si vous avez juste un léger duvet il n'est pas nécessaire de s'épiler avant le rendez-vous .
En revanche, il vaut mieux le faire en cas de pilosité importante sur la zone à tatouer à fin de faciliter la pose du henné.

Henné du Paradis peut réaliser à main levée à peu près tous les motifs demander toutefois elle ne garantit pas l’identique.
Enfin mieux vaut lui en envoyer votre modèle par mail ou par message au 06 52 68 49 39 pour qu'elle vous donne son avis.

Pour réaliser ses tatouages Henné du Paradis fait très attention à la qualité des produits et n’utilise aucun produit qui peut nuire à la santé de la cliente.

Il n'y a aucun risque pour les tatouages pailletés ou la pose du blanc.

Le henné naturel contient des huiles essentielles, il est donc déconseiller aux femmes enceintes. Dans ce cas il vous suffit de le préciser pour qu'à l'avance une préparation se fasse spécialement pour vous.
Enfin, le jagua vient d'un fruit à coque : le genipa. La seule contre-indication concerne donc les personnes allergiques aux fruits à coque.

Le délai de confection d'une commande dépend de sa composition, mais aussi de mes commandes en cours. Généralement, il y en a pour 5 à 20 jours.

N'hésitez pas à prendre contact avec moi sur la page Contact ou par  téléphone au 06 52 68 49 39 pour connaître le délai de votre demande selon votre situation.

Vous pouvez envoyer une demande d'annulation à tout moment. Dans le cas où votre commande est en cours de confection Henné du Paradis pour quelques raisons que ce soit l'acompte versé à la commande des présentes seront de plein droit acquis par la prestataire et ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.

Ce montant initialement prévu et ce de plein droit à titre de dédommagement.

Le rendez-vous de prestation henné peut être remboursable en cas d'annulation jusqu’à 72h avant la date de la prestation, En cas d’annulation en dessous ou d’absence l’acompte sera encaissé et non applicable pour un prochain rendez vous.